隐私政策

最后更新日期:2025年1月

概述

琬華國際(以下简称"我们"或"公司")深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

  • 我们如何收集和使用您的个人信息
  • 我们如何使用 Cookie 和同类技术
  • 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
  • 我们如何保护您的个人信息
  • 您的权利
  • 本政策如何更新
  • 如何联系我们

信息收集

我们仅收集您主动提供或因使用我们服务而产生的必要信息。我们收集的信息包括:

账户信息

  • 用户名、昵称
  • 电子邮箱地址
  • 手机号码(可选)
  • 密码(经过加密处理)

订单信息

  • 收货人姓名、联系电话、收货地址
  • 订单编号、商品信息、支付方式
  • 交易时间、交易金额

行为信息

  • 访问日志(IP地址、浏览器类型、访问时间)
  • 浏览记录、点击行为
  • 设备信息(设备型号、操作系统)

信息使用

我们可能将收集的您的个人信息用于以下目的:

  • 向您提供我们的产品和服务
  • 处理您的订单、配送和售后服务
  • 验证您的身份,保障账户安全
  • 向您发送订单状态通知、售后服务信息
  • 改进和优化我们的产品和服务
  • 分析网站使用情况,提升用户体验
  • 防范欺诈行为,保障平台安全

重要提示:除非获得您的明确同意,我们不会将您的个人信息用于其他目的。

信息保护

我们采取合理的物理、技术和管理措施,保护您的个人信息安全:

技术措施

  • 数据加密传输(HTTPS)
  • 敏感信息加密存储
  • 访问权限控制
  • 安全审计和监控

管理措施

  • 员工信息安全培训
  • 数据访问权限分级
  • 数据安全管理制度
  • 定期安全评估和演练

如不幸发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、短信、电话等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

用户权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

  • 访问权:您有权访问您的个人信息
  • 更正权:您有权要求更正您的个人信息
  • 删除权:在特定条件下,您有权要求删除您的个人信息
  • 撤回同意权:您有权撤回对个人信息处理的同意
  • 注销账户权:您有权注销您的账户
  • 数据携带权:您有权获取您的个人信息副本

如需行使上述权利,请通过本政策末尾提供的联系方式与我们联系。

第三方共享

我们不会与其他公司、组织和个人共享您的个人信息,除非:

  • 获得您的明确同意
  • 根据法律法规、法律程序的要求
  • 在涉及合并、收购或资产转让时
  • 与授权的第三方服务提供商共享(如物流公司、支付服务商)

以下是我们可能共享的第三方服务:

  • 物流服务

    为完成订单配送,我们会将收货人信息提供给物流服务商

  • 支付服务

    为处理支付,我们会与支付服务商共享必要的交易信息

  • 数据分析服务

    我们使用匿名化的数据进行分析,不会识别您的个人身份

联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或需要行使您的权利,请通过以下方式联系我们:

官方网站:www.wondraglobal.com

我们将在收到您的反馈后,尽快与您联系并处理您的问题。